文/編輯部整理 圖/釋如輝 講演/國立歷史博物館館長張譽騰博士 分享人/五觀藝術總監 桂雅文
五O年代很多高中生常流連博物館認識文化藝術，時至今日，青年朋友對博物館的概念是什麼？
在台灣近六十年歷史的國立歷史博物館，現任館長張譽騰博士偕同夫人五觀藝術總監桂雅文，應佛陀紀念館館長如常法師之邀，於禮敬大廳五觀堂講演〈佛館如何與觀眾互動〉，強調「分享」是博物館重要的理念，張館長以「櫃中櫃外」、「觀眾為什麼來博物館？」、「觀眾心中在想什麼？」、「大英博物館奇想錄」等子題，從電影「博物館驚魂記」生動的劇情引申櫃中的文物和櫃外的觀眾心中臆想無聲的對話，探求觀眾進博物館的動機、博物館存在目的為何？
張館長說：「博物館的存在剛開始是為了文物，現在是為了觀眾」，他以大英博物館為例，藏品雖豐富進館人次卻遞減，後蓋了一座大中庭休閒區，並和英國國家廣播合力打造博物館形象傳達史博故事，成功吸引英國一千一百萬人口收聽增加參觀人次。古老的博物館怎麼利用現代媒體增加觀眾？現代的博物館要如何讓觀眾得到更有品質參觀經驗。當了解遊客在想什麼時，透過設置飲食、休閒、文創專賣店等多元需求，來延續他們意猶未盡的參觀經驗。
桂總監也分享：要針對不同族群，散播對他們能放在心坎上的消息，例如：對阿公阿嬤說，佛館有花園可以來賞花；對愛好美食說，這裡有很好吃的素食等等。並不是每次出去傳播都是主打有什麼展覽，佛館資訊傳到哪些人手上會散發的更快更多，那些人就是我們要特別跟他互動的角色。
佛館佛光小姐提問：「面對不同遊客，導覽上要如何讓對方接受？」張館長答：「博物館氛圍很重要，要讓他們感到沒壓力，建立觀眾的自信，把這樣經驗帶到生活去，讓他們認為學習可以很快樂。」桂總監回應：「如果導覽員能專注在導覽裡面，也能讓觀眾產生專注力。至於做展覽，要先感動自己才能感動別人。」
張館長讚歎佛館是個非常歡樂的地方，製造快樂環境，能讓學習更好，佛館是讓人覺得生命很有意義的地方。桂總監則說，來佛光山非常特別，能放鬆心情，整個佛館園區的氛圍，難以用文字形容，它是用生命、情感來營造的。
佛館館長如常法師也很高興地回饋：星雲大師創建佛館的方向是對的，以人為中心，建立素食、休閒、文創和觀眾互動，因此才有一年一千萬人次進館的高峰紀錄。佛館是大家的，歡迎繼續愛護播灑快樂的種子。
