旅遊動機、滿意度及重遊意願之相關研究─以佛陀紀念館為例
本研究主要目的在探討「旅遊動機」、「滿意度」及「重遊意願」之關係,並以佛陀紀念館遊客為研究對象,用便利抽樣方式進行問卷調查,問卷量表內容包括基本資料、旅遊動機量表、滿意度量表、重遊意願量表等四個部分。問卷共發出500份,回收後扣除無效問卷72份,有效問卷計428份,有效問卷回收率為85.60%。
回收資料採用描述性統計分析、相關分析、信度分析、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析及階層迴歸分析等統計分析,本研究結果發現:
(一)佛陀紀念館遊客之旅遊動機對滿意度有顯著的正向影響關係。
(二)佛陀紀念館遊客之滿意度對重遊意願有顯著的正向影響關係。
(三)佛陀紀念館遊客之旅遊動機對重遊意願有顯著的正向影響關係。
(四)佛陀紀念館遊客滿意度在旅遊動機與重遊意願間具中介效果。
最後,根據研究結果提出建議,提供相關單位與未來相關主題之研究方向之參考。
關鍵詞:旅遊動機、滿意度、重遊意願
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