探討中高齡觀眾對博物館展示之視覺適切性─以佛光山佛陀紀念館佛教地宮還原展為例
作者：國立臺南藝術大學研究生 曾巧文
摘要
臺灣博物館面臨到高齡社會的到來，肩負文化平權的社會責任，也因應觀眾多元的需要，更需提供適於參觀的友善環境。近年來由於博物館的中高齡觀眾有逐漸增多的趨勢，他們在觀看上常常遭遇許多阻礙，例如：標示不清、說明文字字型太小、字體不易閱讀等。因此，中高齡觀眾一旦走入展覽場，就必須面對視覺辨識度不佳的窘境，更造成他們在參觀展覽時，缺乏良好的視覺環境。
故此，各國博物館在展示設計上，漸有運用通用設計的概念，打造無障礙的環境，以符合現今多元觀眾的需要；從進一步檢視文獻中發現，以通用設計為原則的觀眾研究相當的不足，難以透過觀眾來驗證運用通用設計在博物館展示的成效。
本研究先瞭解國內外博物館的現況，再以佛光山佛陀紀念館進行研究對象的調查，運用PPP「通用設計達成度評價法」（Product Performance Program）為評量架構，進行修正並建立評量指標。從現況調查過程中，瞭解國內外博物館展示現況與服務運用評量指標進行對照；評量指標用來檢視中高齡觀眾於博物館展示環境的視覺適切性，瞭解他們參觀展覽的視覺需求，並驗證展示設計人員的設計規劃理念，分析兩者在通用設計原則下的實際狀況。並探究中高齡觀眾在參觀展示中，展示環境對於觀眾視覺的影響狀況，進一步藉由案例調查博物館展示環境視覺適切性之驗證。冀望提供博物館從業人員，未來進行展示之觀眾研究的參考，並有助於建立未來中高齡觀眾，在參觀博物館時提供無障礙視覺設計之方向。
關鍵字：通用設計、博物館展示、中高齡觀眾、觀眾研究
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